Informationen um ihre Ferien in Chamonix gut vorbereiten zu können.

Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?

 

Unsere Agenturbüro befindet sich in Chamonix, 189 avenue de l’Aiguille du Midi. Wir empfangen Sie in der Wintersaison jeden Tag von 10:00- 12:30 und 14:00-18:00 Uhr und  im restlichen Jahr  von Montag bis Samstag, von 10:00 – 12:30 Uhr und von 14 :00 – 18 :00 Uhr.

 

Kann ich meine schon reservierten Dienstleistungen ändern?

 

Sie können bis 2 Tage vor Ihrer Ankunft, über Ihren Kundenkonto Dienstleistungen hinzufügen oder entfernen oder Sie können uns telefonisch kontaktieren.

 

Ich habe kein Skimaterial, was tun?

Sie können Ihre Skiausstattung bei unserem Partner „Skiset“ (Link) reservieren. Einmal vor Ort, können Sie das Material in unserem Partnershop abholen.

 

Gibt es Internetzugang?

Die meisten Wohnungen sind mit WIFI-Netzwerk ausgestattet. Für ausführlichere Informationen, können Sie uns kontaktieren. Die Skistation von Chamonix verfügt auch über verschiedene drahtlose Internetanschlüsse. Für weiteren Infos: http://www.chamonix.com/wifi-gratuit,21,fr.html.

 

Was passiert, wenn ich meinen Aufenthalt kündige?

Stornierung müssen so schnell wie möglich schriftlich mitgeteilt werden. Um die genauen Bedingungen zu erfahren, kontaktieren Sie uns.

Wir empfehlen Ihnen eine Stornierungsversicherung zu Ihrer Vermietung hinzufügen.

Unsere Stornierungsbedingungen:

1) + 30 Tage vor Anreise: kostenlos (außer den Stornierungsversicherungskosten falls genommen).
2) + 22 Tage vor Anreise: 70 % des gesamten Mietpreises.
3) + 15 Tage vor Anreise: 85 % des gesamten Mietpreises.
4) - 14 Tage vor Anreise oder eine Nichtanreise: 100% des gesamten Mietpreises.

 

Wie läuft das Ende meines Aufenthaltes ab?

Der Kunde muss die Ferienwohnung am Abreisetag vor 10.00 Uhr verlassen.

Die Schlüssel der Wohnung sind in die Agentur abgegeben – wenn sie sehr früh wegfahren, lassen den Schlüssel in dem Briefkasten der Agentur zurück.

Die Endreinigung wird von dem Kunden übernommen, jedoch übernehmen wir gerne die Endreinigung, wenn sie uns mindestens 4 Tage vor Aufenthaltsende kontaktieren.

Die Pauschale der Endreinigung beinhaltet nicht, dass zum Zeitpunkt der Rückgabe sämtliches Geschirr gereinigt und der Abfall beseitigt sein muss.

Die Kaution wird Ihnen spätestens zwei Woche nach Ende Ihres Aufenthaltes wieder zurückgegeben, nach der Kontrolle des Mietobjektes.

 

Ist es möglich für mehrere Monate zu mieten?

Ja sicher. Wir bieten längerfristige Mieten, entweder ganzjährlich oder während einer Saison. Sie können in unserem Online-Katalog suchen oder uns direkt kontaktieren.

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